FERRAMENTAS DA QUALIDADE – Joinville/SC

Objetivo

Capacitar os participantes no entendimento e aplicação das Sete Ferramentas Clássicas da Qualidade. Exercitar a utilização destas técnicas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos e, também, propor melhorias para os processos que já apresentam resultados satisfatórios.

 

Profissionais envolvidos no Planejamento, Implementação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade das organizações, Compradores, Supervisores, Analistas ou pessoas que queiram ingressar na área de qualidade nas organizações.

 

 

 

  • Introdução a Qualidade;
  • Evolução Histórica da Qualidade;
  • Gurus da Qualidade;
  • Gestão da Qualidade Total;
  • Diagrama de Processo – Fluxograma;
  • Pareto – Classificação ABC e 80/20;
  • Diagrama de Ishikawa – Causa/Efeito;
  • Histogramas;
  • Carta de Controle de Processos (CEP);
  • Folha de Verificação;
  • Diagramas;
  • Ferramentas de Melhoria Contínua;
  • Cinco “S”’
  • Kaizen
  • Poka Yoke
  • 5W1H
  • TPM
  • JIT(Just In Time)
  • JIC(Just In Case)
  • Kanban
  • Indicadores de Desempenho
  • ISO 9000 / 14000
  • Ciclo PDCA
  • Benchmarking
  • 6σ(seis sigma)

O conteúdo deste curso é de inteira responsabilidade do instrutor.

Dúvidas

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CARGA HORÁRIA

12 horas

DATAS E HORÁRIO

27/11/2017 das 08h30 ás 17h30

28/11/2017 das 08h30 ás 12h30

LOCAL

Dona Francisca, 364 Centro, Joinville – SC

falecom@fceduca.com.br

47 3422-2200

47 9 9241-4456