Analista de Compras e Suprimentos

Objetivo

Apresentar, discutir e consolidar conhecimentos e ferramentas para uma gestão otimizada dos processos de aquisição e capacitar os participantes com técnicas e ferramentas utilizadas no Planejamento, e na Realização do Processo de Negociação, visando atingir resultados efetivos e positivos.

Público-alvo

Profissionais que desempenham funções nas áreas de compras e suprimentos, ou que esteja migrando de outras áreas, ou iniciando suas atividades nesta área, ou que desejam aprimoramento da sua função e a otimização dos resultados em suas aquisições de insumos, materiais e serviços.

Duração

12 horas

Curso oferecido nas seguintes cidades

Joinville

Conteúdo do Curso

Módulo I – Organização e objetivos

A Função e Objetivos da Função compras
Macroambiente do Negociador
Cadastramento de Fornecedores
A Dinâmica de Compras e do Mercado Fornecedor
Avaliação de Fornecedores

Módulo II – Administração de Materiais e Estoques

Curva ABC de Vilfredo Pareto
Ferramenta XYZ de Criticidade
Fórmulas de Cálculos dos Estoques: Ponto de Pedido, Estoque mínimo e máximo, Fator de segurança K
Conceito do LEC = Lote Econômico de Compras

Módulo III – Parcerias e Contratos

Hierarquia na parceria
Análise das incertezas
Contratos para aquisição de bens e serviços
As relações comerciais entre as partes
As licitações e os contratos
Obrigações entre vendedor e comprador
Processo de aquisição e materiais
Novas práticas – e-procurement | strategy sourcing

Módulo IV – Técnicas de Comunicação e Negociação em Compras

A Evolução das técnicas de Negociação
Snake Oil Seeling (Vendendo cobra e óleo)
Pyramid Selling ( Vendas em Pirâmide) o efeito rapport nas negociações
Técnica SPIN – Situação, Problema, Implicação e Necessidade de Recompensa.
Definição de Negociação.
Tempo, Informação e Poder: O segredo para o sucesso da Negociação.
Negociação, Casamento e Família: Quais as dificuldades e aprendizados.
As Habilidades do Negociador: Escutar, Relacionamento Interpessoal, Comunicação, As quatro palavras mágicas, O olhar, O uso do celular e suas tecnologias, Empatia, Calma.
A Comunicação Formal e Informal nas Negociações.
Os participantes do Processo de Negociação: Ritmo e Atitude.
Técnicas de Negociação pelo telefone.
Planejamento, Metas e o segredo da “gordura”.
A Técnica do Minimax.
Timing da Negociação: Estratégia, Clima e Local.
Gestão de Conflitos.
Ganha-Perde, Perde-Perde, Ganha-Ganha: Qual a melhor maneira de fechar um negócio em que ambos saiam ganhando?
A Linguagem Corporal
Os canais de Comunicação: Auditivo Visual e Cinestésico:
A Técnica do Rapport.
Dinâmicas de Grupo e Exercícios Práticos.

Horário das Aulas

Sob Consulta

"A educação é o passaporte para o futuro, pois o amanhã pertence àqueles que se preparam para ele hoje"

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